V Fullmetal Custom veríme v remeselné spracovanie, ktoré vydrží celý život. Každý kožený výrobok, ktorý vytvárame, je postavený tak, aby vydržal, a za naše materiály a remeselné spracovanie ručíme našou Doživotnou zárukou na opravy.

Ak tvoj kožený výrobok Fullmetal Custom niekedy potrebuje opravu kvôli problémom s remeselným spracovaním alebo materiálom, máme to pokryté. Či už ide o uvoľnený steh alebo opotrebovaný remienok, pošli nám ho späť a my ho obnovíme – aby tvoje vybavenie vydržalo tak dlho ako ty.

Toto je viac než sľub; je to náš záväzok ku kvalite, udržateľnosti a k tebe.

1-4 dňové vrátenie a doživotná záruka. Vyrábame kožené výrobky, ktoré vydržia desaťročia a takmer všetky produkty FullMetal sú dodávané s bezplatnou doživotnou zárukou. Táto záruka znamená, že počas životnosti produktu radi vykonáme opravy potrebné na odstránenie akéhokoľvek poškodenia spôsobeného bežným používaním. Doživotná záruka sa nevzťahuje na životnosť majiteľa ani jeho dedičov. Koža, ak je dobre ošetrovaná a udržiavaná, vydrží desaťročia a všetky naše produkty sú vyrobené z najodolnejších materiálov, ktoré nie sú bežne dostupné. Niekedy sa však stane, že sa pretrhnú nite alebo odpadne nit. Ak sa to stane, radi to opravíme! Jednoducho nám pošli produkt späť s poznámkou o tom, čo sa pokazilo. Vždy urobíme maximum pre opravu akéhokoľvek poškodenia tvojho produktu FullMetal. Upozorňujeme, že poškodenia spôsobené úmyselným nesprávnym používaním alebo zneužitím nemôžu byť opravené a nie sú kryté našou zárukou.

Vrátenie tovaru

Právo na odstúpenie od zmluvy. Ak nie si spokojný s produktom, ktorý si dostal, radi ti ho vezmeme späť do 14 dní od dátumu doručenia objednávky. Vrátené platby budú prevedené späť na pôvodnú formu platby. Za náklady na dopravu pri vrátení tovaru budeš zodpovedný ty. Náklady na dopravu nie sú vratné. Upozorňujeme, že právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na personalizované produkty. Personalizované produkty nie je možné vrátiť, pokiaľ nedorazia poškodené alebo chybné. Ako spracovať vrátenie tovaru:

• Kontaktuj nás na .
• Pošleme ti pokyny na vrátenie tovaru e-mailom

Prečítaj si pred spracovaním vrátenia tovaru:

• Kontaktuj nás do 14 dní od dátumu doručenia objednávky
• Tovar nesmie vykazovať známky opotrebenia, používania alebo poškodenia.
• Tovar musí byť starostlivo zabalený, ideálne v krabici, v ktorej bol odoslaný, aby sa zabránilo poškodeniu počas prepravy.
• Neposielaj tovar na dobierku, takéto zásielky nemôžeme prijať.
• Upozornenie: FullMetalCustom.com nepokrýva náklady na vrátenie tovaru.

Nie si si istý, ako postupovať?

Kontaktuj nás e-mailom na